Política de privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Femizza Lojas, operada pela BS PROMOCOES NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ 54.322.005/0001-60), coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos informações de duas formas principais:

  • Informações fornecidas por você: Ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, coletamos dados como nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
  • Informações coletadas automaticamente: Ao navegar em nosso site, registramos automaticamente informações como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar esses dados e melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Pedidos: Para processar seu pagamento, enviar seu pedido e gerenciar o processo de entrega.
  • Atendimento ao Cliente: Para responder às suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte.
  • Personalização da Experiência: Para recomendar produtos e ofertas que possam ser do seu interesse.
  • Marketing: Para enviar e-mails promocionais e newsletters, sempre com a sua autorização prévia, que pode ser revogada a qualquer momento.
  • Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger nossa plataforma e nossos clientes contra atividades fraudulentas.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir exigências fiscais, judiciais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Femizza Lojas não vende ou aluga suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros essenciais para a operação do nosso negócio, tais como:

  • Provedores de Pagamento (Nuvem Pago, Appmax, etc.): Para processar suas transações financeiras de forma segura.
  • Empresas de Logística e Transportadoras (Correios, etc.): Para viabilizar a entrega dos seus produtos.
  • Plataformas de E-commerce (Shopify): Que hospeda nosso site e fornece a infraestrutura tecnológica.

Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram os mesmos padrões de segurança e privacidade que nós seguimos.

4. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais. Todas as transações de pagamento são criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que suas informações financeiras sejam transmitidas de forma segura. O acesso aos seus dados é restrito a funcionários e parceiros autorizados que necessitam da informação para desempenhar suas funções.

5. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
  • Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@femizzalojas.com.

6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Manteremos seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou para a proteção de nossos direitos.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Canais de Atendimento:

  • Horário: Segunda à Sexta, das 09h às 18h (exceto feriados).
  • E-mail: contato@femizzalojas.com
  • Telefone/WhatsApp: (18) 99199-6141